ViaConexa

Quando Mulheres de Negócios se juntam muita coisa pode mudar!

2012-03-06T16:25:00.002-03:00

Tudo indica que compreender e incorporar a palavra interdependência em nossas vidas talvez seja uma das mais importantes atitudes para o bem dos negócios hoje em dia. Interdependência consciente está se tornando vital para o sucesso das empresas ativas no mercado.

Ontem, o sentido da palavra fundamentou o 12° Encontro do MDN – Mulheres de Negócios, na Livraria Cultura do Shopping Villa Lobos, que a cada dia contagia mais e mais novas participantes.

Imaginem, o Mulheres de Negócios, no Linkedin, conta agora com mais de 4000 integrantes buscando caminhos para o desenvolvimento! É gratificante fazer parte desta jornada!

O grupo está encontrando, aos poucos, formas de se organizar e decidindo por meios que levará as Mulheres de Negócios a conquistarem suas merecidas expressões.

Gladis Costa, a fundadora do Grupo, diz: “... estarmos aqui juntas é muito importante, essa troca de informação entre nós pode se estender do ambiente virtual para a presença física desses encontros, isso aqui é essencial para a troca de energia!...”

Não há quem duvide da liderança desta personalidade que contagia a todos com seu dinamismo e alegria.

Por isso, aqui na ViaConexa, onde a proposta é fazer, literalmente, marketing do conhecimento, as Mulheres de Negócio poderão encontrar liberdade de expressão. Afinal, conhecimento é um caminho seguro para a transformação.

Neste sentido, enfatizo que fazer um marketing desse tipo, que valoriza todas as formas do conhecimento, diariamente, presencialmente, é indicado diante dos desafios que temos pela frente. Transformar o marketing praticado hoje em algo que faça parte, verdadeiramente, da vida das pessoas é essencial, pois são elas que fundamentam o movimento do mercado nestes Novos Tempos.

Marketing do Conhecimento é possível e vamos fazer.

A ViaConexa aproximará e motivará as forças de mercado para disseminar temas de interesse comum, sempre num diálogo claro, divertido e descontraído.

É cada vez mais importante pensar que nossas escolhas sempre será produto das decisões que tomamos com base em experiências individuais passadas. Experimentar é valoroso!

Vale lembrar que em breve, a ViaConexa proporcionará às pessoas, novas formas de experiência, todas oferecidas nas Salas de Convivência instaladas nos shoppings da cidade.

Tudo já está preparado de modo a disseminar conhecimento e oferecer subsídios na tomada de decisões de todos que, nos encontros diários na ViaConexa, poderá ser alicerçada por informação de qualidade, divulgada com maior clareza, revestida de uma postura mais ética, e, principalmente, ecologicamente responsável.

Estamos montando o Mailling Vip ViaConexa, seria muito importante ter todas vocês, Mulheres de Negócios. Entrem em mais esta via conexa, mandem seus dados (apenas nome e telefone) e aguardem o convite para participarem da inauguração.

Na ViaConexa será possível fazer perguntas e obter respostas, sempre!

O Ser Humano & Grandes Propósitos

2012-03-02T12:47:00.001-03:00

Acredito muito no ser humano. Acredito que o engajamento da sociedade na busca e no encontro de soluções para as questões que regem o tema Sustentabilidade é possível. Quanto mais condições para que isso aconteça rapidamente melhor!

Todos têm algo a fazer neste sentido. Há uma mobilização enorme no mundo nesta direção. Vale a pena ver e ouvir:

O Coordenador-Executivo da ONU para a Rio+20, Brice Lalonde.

É por essa e outras razões que pensamos em juntar as forças numa via de conexão democrática e divertida para produzir o Marketing do Conhecimento. A Sala de Convivência da ViaConexa é mais uma condição ideal para isto.

Espie o que anda “Acontecendo” no mercado

2012-02-15T12:24:00.001-02:00

Agência Rapp Brasil 2012 - menu ao lado…

Chegou a hora de ser brasileiro ... de verdade!

2012-02-13T13:50:00.001-02:00

Já era tempo do Brasil sair do anonimato após anos de luta em prol da estabilização econômica. Agora, recentemente divulgado, somos a sexta maior economia mundial.

É uma etapa importantíssima, tanto que produzimos um vídeo para este momento especial que o país vive. Nossa intenção é tocar a sua alma, pois muita gente ainda não acordou para isto.

Pois é… mais energia, vamos acordar DE VERDADE pessoal! Sem dúvida já estamos no grande jogo, é hora de promover uma grande onda otimista! A Nova Classe Média (NCM) se movimenta e cresce via mercado, apontando o caminho efetivo do desenvolvimento econômico e social.

Porém, no sentido contrário, ainda temos grandes desafios pela frente, os quais fazem parte dos fatos mais comuns como: da corrupção por aqui ser tão famosa quanto a hospitalidade e a alegria do povo brasileiro, da impunidade, da violência se manter em pleno vapor, dos desastres naturais aumentarem e se repetirem ano após ano, de que tudo acaba refletindo em outras camadas da sociedade mantendo a divida social cada vez mais agressiva, etc.

Disto tudo, há de se extrair um fato maior e essencial, não estamos conseguindo produzir soluções inteligentes e suficientes que tragam equilíbrio para o contraste dos acontecimentos, que nos remete a ideia de que praticamente tudo faz parte de uma reação em cadeia fundamentada no maior de todos os problemas que o Brasil enfrenta: a Educação.

Educação é responsabilidade de todos nós, sem distinção e, sem dúvida, ainda continua em pleno curso, mantendo o caminho da contradição. Nesta linha de raciocínio a pergunta é: O que faremos para diminuir este contrate?

Primeiro: Não há como escapar. A resposta para esta pergunta virá das decisões individuais – conscientes/inconscientes – que consistem no aprimoramento de conduta no trabalho, na vida familiar e social.

Mas temos que reconhecer que para a maioria, tomar decisões acertadas é um processo lento e muito difícil. Portanto, uma dificuldade que traduz uma espécie de “paralisação” mental levando as pessoas a hábitos e costumes inconseqüentes e, sem que se dêem conta, contagiosos, por vezes se transformando em pequenos vícios, perigosos sem dúvida. Exemplos são as compulsões por comida, bebidas, compras, levar vantagem, ter razão, etc., sempre em direção a desvios da realidade.

No entanto, é possível fazer uso de um método simples para sair dessa “inércia”. Consiste em ir direto a aspectos básicos da inteligência racional e emocional, reeducando-os. Um pequeno desvio de atenção neste sentido poderá refletir quase que instantaneamente no comportamento de cada um, trazendo rapidamente uma nova ideia de bem estar e viver bem.

Trata-se do alinhamento do que se pensa e do que se sente, do que se fala e do que se faz, levando todos mais ou menos na mesma direção. Enfim, qualquer pessoa é capaz de equilibrar-se, bastando um pouquinho de atenção, dedicação e disciplina.

Cheguei à conclusão de que alinhar estes pontos em nós mesmos é tão importante quanto a alimentação que nos mantêm vivos e, melhor que isso, é possível diminuir os contrastes a nossa volta.

Assim pessoal, apenas nos reeducando, produzimos uma reação em cadeia que nos dá o poder de alcançar uma grande melhora no nível da educação assistida no comportamento das pessoas no dia-a-dia.

Um segundo passo, inclui compreender que dependemos do desenvolvimento da economia para uma vida melhor num mundo melhor. Consequentemente significa, em essência, a melhor estruturação das sociedades que trabalham para isto. Essa reflexão nos leva a extensão do primeiro passo, ou seja, incorporar a interdependência com todo o meio ambiente e assim o ciclo interminável sobre a questão da educação.

Contudo, é maravilhoso e libertador tomar para si a responsabilidade da parte que nos cabe! Marketing e Comunicação têm sido o universo que trabalhamos nestes últimos 15 anos. Um pouquinho de sensibilidade nos levou a crer que agora, mais do que nunca, o comportamento ético das marcas, governos e das pessoas por trás de tudo compreendem a força que mantém tudo funcionando, o essencial para abrirmos um caminho conexo para o Brasil crescer com honestidade, decência e respeito a tudo e a todos.

Conheçam aqui, o conceito amplo e inovador da ViaConexa, que pretende contribuir para trazer respostas mais esclarecedoras e mais simples.

Reforçando aspectos do que mencionei neste texto, compartilho o artigo “O que é ética empresarial?” de autoria da brilhante Dra. Regina Ribeiro do Valle, coordenadora do Comitê de Ética da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ. Vale a pena ler: (http://mercadoetico.terra.com.br/arquivo/o-que-e-etica-empresarial)

Assim como vale a pena ouvir a visão da presidente do Grupo Full Jazz, Christina Carvalho Pinto. Vejam em vídeo: (http://mercadoetico.terra.com.br/tv-mercado-etico/?c=5802)

Grande abraço a todos.

Consumidores elegem melhores marcas em prêmio anual

2012-02-03T15:57:00.006-02:00

Podemos dizer que a Revista Consumidor Moderno ainda não é uma das mais interessantes para o consumidor leitor. Mas também podemos dizer que trazer assuntos relativos a consumo para uma conversa não está longe de se tornar prática comum.

Seja qual for o assunto, sempre será bem vindo na ViaConexa, onde diálogos mais sofisticados, conversas mais simples e bate papos comuns sempre serão parte da alma do lugar.

Para quem já tiver interesse, aí está a força da opinião consumidora: http://consumidormoderno.uol.com.br/hot-news/consumidores-elegem-marcas-inovadoras-em-premio-anual

Abração

Marta Imbelissieri

Marta Imbelissieri

2012-02-02T15:37:00.002-02:00

Sou empresária da área de comunicação e estou aqui para falar com decision-makers. Aqueles com interesse num canal inovador, permanente e encantador das marcas que defendem com seus públicos.

Minha profissão me levou à ideia de um projeto ousado e inédito, batizado com o nome de ViaConexa, agora pronto para ser lançado.

A ViaConexa é um conceito amplo, inovador, exclusivo e de autoria reconhecida, que se desenvolve a partir de Salas de Convivência instaladas, à princípio, nos inúmeros shopping centers de São Paulo.

A Sala de Convivência ViaConexa foi pensada para a prática de uma comunicação integrada apropriada para o contexto geral do projeto. Sua principal função é tornar as empresas e suas marcas verdadeiramente notáveis, no real sentido da palavra.

O conteúdo do projeto produzirá diariamente Atividades Temáticas, divididas em Eixos Temáticos, de forma tão surpreendente que, seguramente, remeterá as pessoas presentes nas Salas de Convivência a um raciocínio associativo de pura elevação de conceito sobre as marcas que patrocinam tais experiências.

Assim, sem interrupção, a ViaConexa é uma iniciativa inédita, direta e natural que possibilita contato de Marcas Especiais com a Nova Classe Média num patamar de qualidade nunca visto e experimentado antes. Sinônimo de um entusiasmo novo, vibrante e cheio de energia, o resultado dessa via de conexão será só um: a conquista da admiração, da confiança e da preferência sustentável da audiência.

A ViaConexa quer envolver as Marcas para protagonizar, verdadeiramente, através de suas atividades do cotidiano, a disseminação de inteligência progressiva para todos. Sem dúvida, esta será a melhor e mais lucrativa indústria que este novo ano poderá construir.

Um grande abraço
marta@viaconexa.com.br

A ViaConexa – o que é

2012-01-11T12:00:00.005-02:00

Aqui vamos conhecer a ViaConexa...

ViaConexa é um conceito inovador, exclusivo e de autoria própria que se desenvolve a partir de uma Sala de Convivência permanentemente instalada nos shopping centers de São Paulo para a prática de atividades de comunicação integrada.

Mas o que significa a ViaConexa?

Tereza Freire coloca muito bem o significado da ViaConexa. Os shoppings agora poderão oferecer pausas diferentes para as pessoas durante sua visitação.

Tereza responde a pergunta que todos fazem:
Porque a ViaConexa é uma marca?

Vejam mais informações...

2012-01-11T10:00:00.000-02:00

Marta Imbelissieri

2011-12-01T17:14:00.000-02:00

Minha profissão me levou à ideia de um projeto ousado e inédito, batizado com o nome de ViaConexa, agora pronto para ser lançado.

A ViaConexa é um conceito amplo, inovador, exclusivo e de autoria reconhecida, que se desenvolve a partir de Salas de Convivência instaladas, à princípio, nos inúmeros shopping centers de São Paulo.

A Sala de Convivência ViaConexa foi pensada para a prática de Comunicação Integrada apropriada para o contexto geral do projeto. Sua principal função é tornar as empresas e suas marcas verdadeiramente notáveis, no real sentido da palavra.

O conteúdo do projeto produzirá diariamente Atividades Temáticas, divididas em Eixos Temáticos, de forma tão surpreendente que, seguramente, remeterá as pessoas presentes nas Salas de Convivência a um raciocínio associativo de pura elevação de conceito sobre as marcas que patrocinam tais experiências.

Assim, sem interrupção, a ViaConexa é uma iniciativa inédita, direta e natural que possibilita contato de Marcas Especiais com a Nova Classe Média num patamar de qualidade nunca visto e experimentado antes. Sinônimo de um entusiasmo novo, vibrante e cheio de energia, o resultado dessa via de conexão será só um: a conquista da admiração, da confiança e da preferência sustentável da audiência.

A ViaConexa quer envolver as Marcas para protagonizar, verdadeiramente, através de suas atividades do cotidiano, a disseminação de inteligência progressiva para todos. Sem dúvida, esta será a melhor e mais lucrativa indústria que este novo ano poderá construir.

Um grande abraço

Site ViaConexa–Sala Virtual

2011-02-16T19:29:00.019-02:00

Este é o protótipo da homepage do site ViaConexa. Clique na imagem para ampliar - as marcas nos banners apenas para demonstração, Ok?

O site oferece uma série infinita de possibilidades. E é sobre elas que vamos conversar aqui.

Pois bem, hoje não há quem duvide de que abordar o tema Sustentabilidade, em toda a sua dimensão, não é mais uma simples escolha estratégica para a melhoria da reputação empresarial.

Agora é fundamental competir e permanecer no mercado com um estreito comprometimento com a sustentabilidade. Porém, este comprometimento é da responsabilidade de todos nós – governo, empresas e sociedade.

A proposta ViaConexa trás soluções efetivas neste sentido envolvendo as três posições: governo federal, estadual e municipal, empresas de todos os segmentos e pessoas de todas as classes sociais. O primeira passo do projeto rumo a essas soluções é oferecer espaços virtuais com oportunidades para todos, o que chamamos de Sala Virtual da Via.

No universo destas salas virtuais está a produção de formas inéditas e seguras de estreitar a relação do governo, das empresas com o público em geral, aproximando-os diariamente num contexto legítimo, envolvendo competência institucional, marcas, influência, cultura, informação, lucratividade, etc.

O reconhecimento da responsabilidade de todos sobre a sustentabilidade na cidade que vivemos, o país e o planeta enfim, nos remete a ideia de uma vida melhor num mundo mais respeitoso, mais igual, participativo, um mundo mais verde, consciente e feliz.

Este mundo que idealizamos certamente é mais sábio e é preciso pouco esforço para atingirmos esta sabedoria. Não é tão complicado quanto muitos pensam.

Enquanto a Educação não chegar no nível ideal, podemos optar pela livre escolha de melhorar nosso comportamento, enquanto recebemos informação por meio de conexões agradáveis e sedutoras?

Hoje temos recursos de qualidade neste sentido
no sala virtual da Via.

Lá já temos uma série de sugestões para Conversas Temáticas. Vamos trazer um conceito novo sobre campanhas de toda a natureza.

As conversas terão todos estes selos que vocês estão vendo e, em algum momentos das campanhas, deverão acontecer em encontros presenciais em locais adequados.

O fato é que na Sala Virtual haverá uma ciranda de empresas brasileiras, formada em grupos de até 10 instituições, preparando o terreno nacional para os grandes eventos de 2014, a Copa do Mundo e 2016, Olimpíadas. As multinacionais também terão seu espaço reservado, sem dúvida.

O que acham? Vai dar muito o que falar não é?

Para encerrar, a ViaConexa abre a conversa das marcas com o consumidor em todas as direções e estamos convencidos de que o diálogo e a nova comunicação, inevitavelmente, caminharão de mãos dadas.

Olá,

2010-01-18T13:10:00.001-02:00

Sou empresária da área de comunicação e estou aqui para falar com decision-makers. Aqueles com interesse num canal inovador, permanente e encantador das marcas que defendem com seus públicos.

Minha profissão me levou à idéia de um projeto ousado e inédito, batizado com o nome de ViaConexa, que agora está pronto para ser lançado.

A ViaConexa tem como principal função tornar as empresas e marcas verdadeiramente notáveis, no real sentido da palavra. O formato e o conteúdo do projeto produzirão algo tão surpreendente que as pessoas que consomem não poderão deixar de notar quem está proporcionando toda a experiência.

Hoje, as empresas têm um excelente produto, um bom preço e, do ponto de vista do consumidor, uma comunicação/relação com a marca quase confiável, mas sabemos que não é o bastante. Afinal, todas fazem a mesma coisa! As marcas estão nas redes sociais, nas comunidades, sondam o que dizem sobre elas, mas também não é o bastante, tudo está a um clique de distância e todas fazem a mesma coisa!

As milionárias campanhas publicitárias também parecem não importar muito às pessoas que consomem que, em sua maioria, continuam saindo da sala durante os comerciais, continuam pulando páginas dos jornais e revistas, etc. E todas continuam fazendo a mesma coisa!

Para os profissionais do marketing e da comunicação, há dados suficientes para saber que nada disso pode ser descartado, assim como também está claro que o que vai realmente importar para as pessoas que consomem é ver que as empresas/marcas fazem coisas que lhes tragam algum sentido, que surpreenda, algo que as estimulem e refletir, a comentar com outras pessoas, recomendar e, principalmente, algo que para preferir.

O consumidor nem sempre está certo no que diz, mas que tudo continua só dependendo dele é uma verdade.

Enfim é tempo de fazer algo para conquistar a admiração, a confiança e a afeição constante das pessoas. Algo que faça o consumidor achar que vale a pena destacar dos demais. É tempo de fazer algo realmente notável!

Entrem e conheçam a ViaConexa.

Agência Rapp Brasil 2012

2010-01-18T12:59:00.002-02:00

Agora, em 2012, não é dificil encontrar tendências de 5 anos atrás literalmente transformadas em fatos.

”Onde as marcas vivem hoje é onde os consumidores estão”, define Anne Marie Schiller – cco da Rapp mundial, recentemente em visita ao Brasil.

É sério, a Rapp, do Grupo Omnicom, renova sua atuação global com o novo conceito “Where brands live now” (Onde as marcas vivem agora).

Conforme diz a matéria, Anne Marie (uma linda mulher), considera que as marcas se tornaram o que os consumidores falam acerca delas – e o que eles dizem está baseado nas experiências que tiveram.

A proposta da ViaConexa é exatamente essa: “criar experiências que transformam o modo como as pessoas falam, sentem e agem” em torno de uma marca.

A proposta da ViaConexa é atuar continuamente onde as marcas e os consumidores estão e criar uma nova forma de conduta em meio ao consumo, ou seja, enquanto as pessoas caminham nos corredores dos shoppings, têm a opção de fazer uma pausa para conhecer algo, aprender algo, incorporar algo… que acrescente algo + algo + algo … em suas vidas.

Nada mal para quem quer fazer valer sua presença no mercado!

Não deixem de ler a matéria completa: http://www.propmark.com.br/agencias/39352:rapp-renova-sua-marca-globalmente

Abraços

Mídias o tempo todo: 12 horas por dias, todos os dias da semana!

2009-12-02T17:04:00.000-02:00

Mídia Gigante

A mídia é uma ferramenta poderosa e indispensável para a construção e um relacionamento sólido entre empresas/marcas e as pessoas que consomem.

Tornar as paredes das Salas de Convivência ViaConexa uma mídia gigante será verdadeiramente impactante! O esforço das marcas em chamar atenção será substituído pela curiosidade dos frequentadores do shopping.

Além das paredes, outros formatos: digital, impressa, etc., não poderiam faltar na dinâmica da Convivência ViaConexa. Nas salas deverá circular muita informação complementar para o impacto que as atividades do dia-a-dia deverá proporcionar ao público que frequenta os shopping centers.

Os grupos de marcas cotistas terão garantia permanente de exposição nas principais atividades show ViaConexa. Assim como estará previsto no escopo da grade de atividades do projeto, uma ciranda de outras marcas anunciantes em eventos especiais preprogramados nas salas, até mesmo fora delas, nos corredores, no estacionamento, etc..

Totens de corredor e internos, serão úteis também para informar o público da agenda de atrações ViaConexa todos os dias da semana.

A totalidade da acessibilidade das pessoas para a informação não excluirá um formato tradicional usado pelos correios.

A agenda de atividades receberá o título de Programa de Atividades ViaConexa para cadastrados comuns e outros.

Jornal ViaConexa e panfletos serão muito bem elaborados contendo matérias e mensagens importantes sobre as empresas anunciantes e suas marcas.

continua …..

2009-11-21T20:25:00.000-02:00

10 tendências para 2010 Publicado em 30/11/2009
Matéria de Ticiana Werneck
Revista Consumidor Moderno - edição 136

Confira as dez tendências de comportamento que prometem movimentar o mercado consumidor no ano que entra. A agência de tendências Trendwatching acaba de soltar sua lista com as dez tendências que prometem movimentar o mercado consumidor em 2010. Para começar, já avisa: será outro ano interessante.

1 – Negócios nada convencionais
Esqueça a recessão: as mudanças que dominarão 2010 se iniciaram bem antes da crise. Pela primeira vez há um sentimento de urgência em relação ao tema sustentabilidade. Como isso irá impactar os negócios e o consumidor? Nas sociedades maduras, as empresas precisarão fazer mais do que abraçar causas. Para realmente prosperar precisarão “se mover com a sociedade”, serem mais transparentes e preparadas para a conversa – aqui a comunicação foge da propaganda de uma via. Há troca.

2 – Urbanismo
Menos de 5% das pessoas moravam em cidades no século passado. Em 2008, pela primeira vez, essa proporção ultrapassou 50%. Calcula-se que até 2050, 6.4 bilhões de pessoas viverão em cidades. Onde isso vai nos levar? A um maior número de consumidores sofisticados, exigentes, antenados e dispostos a experimentar. Graças à proximidade e transparência do meio online, os consumidores de fora das cidades acabam sendo influenciados pelos cosmopolitas, passando a incorporar este tipo de comportamento.

3 – Críticas em tempo real
As pessoas se acostumaram a dividir com outras o que andam fazendo, comprando, ouvindo, vendo, usando... E cada vez mais surgem mecanismos para tornar essa troca mais rápida e interessante. O resultado é, segundo a agencia, a criação de um “cérebro global” que registra tudo em tempo real.

4 - Luxo é fluxo
O significado de luxo nunca foi tão elástico – ele pode ser e representar coisas diferentes dependendo do nicho. Mas algo nele é único: ele permanece em fluxo, em movimento. O luxo é tudo aquilo que você quer que ele seja, observa Trenwatching.

5 – A massa se mistura
Uma quantidade surreal de pessoas viverão grande parte de suas vidas online em 2010. E essas mesmas pessoas irão se misturar, se conhecer e festejar muito mais de forma offline. De fato, as redes sociais e as comunicações móveis estão potencializando uma mistura em massa de pessoas no mundo físico, o que joga por terra qualquer clichê de que a internet tenha separado as pessoas.

6 – Está mais fácil ser “eco”
O número de oportunidades “verdes” estão por toda parte. As boas intenções também. Enquanto empresas, governos e sociedade fazem a sua parte, processos que antes eram raros vão se proliferando – numa infinidade de ações de prédios verdes a embalagens recicladas. É preciso fazer o certo.

7 – Rastreando e alertando
Rastrear e alertar é o novo “pesquisar”, já que economiza tempo e dá ao consumidor um outro nível de controle. Pense na quantidade de coisas que hoje o consumidor consegue rastrear – de encomendas e compras na web a amigos.

8 – A generosidade está embutida
Incorpora todas as iniciativas que fazem com que dar e doar não “doam nada”, é quase um ato automático. Combinada com a megatendência da colaboração, a onda de generosidade faz nascer iniciativas em que empresas e consumidores se unem em ações de co-doação e co-decisão.

9 – Pesquisando perfis
Que tipo de insights é possível tirar da avalanche de inteligência disponível nas redes sociais? Uma resposta modesta: tirar o máximo proveito dos perfis de seus usuários. Não está se falando que empresas e marketeiros devam fazer dinheiro a partir desses perfis. Mas sim de serviços que possam proteger estes perfis, oferecendo inclusive conforto e solução em caso de morte do usuário.

10 – Maturalism (mature + materialism)
Ficou difícil traduzir este neologismo proposto pela Trendwatching no que ela chama de “maduralismo” (uma junção entre as palavras maduro e materialismo). A audiência está aceitando – e querendo - muito mais inovação. Quer ser desafiada e receber uma comunicação mais sofisticada. Também está mais aberto a experimentar novidades, sabores exóticos, tudo que pode ser considerado fora do convencional. Isso tudo em uma proporção muito maior que profissionais de marketing tradicionais possam imaginar. Resumindo: o consumidor dos mercados mais maduros não tolera mais ser tratado como o anteriormente desinformado e facilmente impactado consumidor.

As dez tendências do mercado para 2010

2009-11-21T14:59:00.000-02:00

Uma delas é a maior força política e econômica do Brasil, segundo estudo lançado pela JWT

10 de Dezembro de 2009 às 12:21

Estudo da JWT aponta as dez tendências para a sociedade de consumo nos próximos anos

A JWT lançou o estudo "Work in Progress - 10 Trends for 2010", um documento que traz as 10 tendências da sociedade de consumo para o próximo ano.
Uma delas é a aceleração da mudança de força política e econômica do mundo para as nações do chamado BIC, que compreende Brasil, Índia e China (com a Rússia um pouco atrás neste processo).
"As empresas não apenas mudarão seus recursos para o Novo Mundo, mas olharão para esses mercados para encontrar produtos mais lucrativos e com preços menores, que poderão substituir concorrentes nos mercados desenvolvidos".
O texto fez referências ainda ao efeito psicológico da vitória do Rio de Janeiro na disputa pelo direito de sediar os Jogos Olímpicos de 2016.
"Enquanto sambistas, freqüentadores de praia e fãs do esporte enlouquecidos comemoravam com bandeiras, no hemisfério norte, habitantes de Chicago estupefados sentiam a derrota. Todos sentiram que os pólos da Terra estavam invertidos. O Brasil, e não os Estados Unidos, estava no topo".
Para a JWT, a vitória parece ser um símbolo dessa mudança da influência econômica, já que a China deverá crescer 11,9% em 2010 e o Brasil outros 4,5% no ano que vem, enquanto a União Europeia terá alta de 0,7% e os Estados Unidos de 1,5%.

Confira as 10 tendências da JWT:

1) Busca pela estabilidade - consumidores esperam para ver sinais mais fortes de estabilidade para voltar a gastar

2) Leitura do rodapé do anuncio - detalhes das embalagens e letras pequenas em anúncios serão mais notadas

3) Transparência máxima - pessoas demandarão informações sobre ingredientes, calorias, emissão de carbono por causa da produção e fontes dos produtos.

4) O diabo veste embalagem - com o foco da sociedade no custo ecológico de embalagens, as marcas irão mudar para soluções recicladas, de reuso, etc.

5) BIC - Brasil, Índia e China estão emergindo mais rápido do que nunca, sob os pontos-de-vista econômico e político.

6) Fluxo da inovação - os produtos criados em mercados emergentes estão invadindo o mundo desenvolvido, onde já são considerados alternativas mais simples e baratas

7) Novas ferramentas para um mundo mais idoso - proliferação de produtos e serviços para a terceira idade, que quer viver de maneira independente pelo máximo de tempo possível.

8) Vida em tempo real - a internet move a percepção do que é ser atual para o "exatamente agora"

9) Importância do local - com tecnologia de mapas e dispositivos móveis, a conversa das marcas deverá entender onde o consumidor está, o que ele faz e o que ele pensa naquele momento.

10) Fluência do visual - o processo de mudança das palavras para as imagens irá acelerar, e veremos novas maneiras de explicar e dar luz a assuntos complexos.

Fonte: M&M Online
Sexta-feira, 11 de Dezembro de 2009 - Última atualização: 14:42

Em meio a entraves e protestos, presidente de Cop15 renuncia

2009-11-21T14:22:00.001-02:00

Por BBC, BBC Brasil, Última atualização: 16/12/2009 9:48

A presidente da conferência das Nações Unidas para mudanças climáticas em Copenhague, Connie Hedegaard (ao lado), renunciou ao cargo nesta quarta-feira. Hedegaard, que vinha sendo acusada por representantes de países em desenvolvimento de querer beneficiar os países ricos nas negociações, será substituída pelo primeiro-ministro da Dinamarca, Lars Lokke Rasmussen.

As razões da renúncia ainda não estão claras. Hedegaard disse que seria mais apropriado que a conferência fosse presidida pelo primeiro-ministro tendo em vista a presença de tantos chefes de Estado nos estágios decisivos do evento, marcado para terminar na sexta-feira.

As negociações continuam marcadas por divisões e os protestos nas ruas de Copenhague parecem ter ganhado força nessa reta final da Cop 15.

Ministros e representantes de 192 países tentam superar obstáculos que - em alguns casos - vêm travando as negociações há dois anos.

Manifestantes protestam contra o pouco progresso nas negociações por um acordo. Pouco após o início de uma passeata, na manhã desta quarta-feira, a polícia disse ter prendido cerca de cem pessoas, após supostas ameaças de ativistas de que o grupo furaria um bloqueio policial.

No centro de convenções, as discussões parecem estar irremediavelmente paradas em questões como metas para países desenvolvidos e, principalmente, financiamento para redução de emissões de gases do efeito estufa em longo prazo.

Ema entrevista ao jornal britânico Financial Times publicada nesta quarta-feira, o secretário-geral da ONU, Ban Ki-Moon, afirma até que os países em desenvolvimento deveriam deixar este objetivo de lado para obter um acordo.

Na abertura da fase atual das negociações, entre ministros, Ban Ki-Moon pediu claramente que os líderes fechassem um acordo.

"A hora é de fazer concessões", disse o sul-coreano.

Líderes a portas fechadas

Líderes de quase 120 países chegaram nesta quarta-feira a Copenhague, entre eles o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que participa de encontros fechados.

Cerca de 35 mil pessoas se credenciaram para a reunião climática, mas a sede do encontro, o Bella Center, tem capacidade para apenas 15 mil. Diante das pressões, o número foi elevado para 18 mil.

Mesmo assim, após enfrentar filas de até seis horas, milhares de pessoas que vieram à cidade para participar da conferência ficaram do lado de fora, a uma temperatura de 0ºC.

O primeiro-ministro britânico, Gordon Brown, também já está na cidade e afirmou estar esperançoso sobre um acordo, apesar do atual impasse.

"Há uma boa vontade para se chegar a um acordo", disse Brown, admitindo que essa é provavelmente a negociação mais difícil que já houve.

No entanto, as delegações não conseguiram sequer fechar um acordo preliminar para ser discutido pelos ministros. Isso significa que a presidente da conferência, Connie Hedegaard, teve que elaborar um documento, baseado nas propostas já discutidas.

A partir deste documento base, os ministros poderão começar a tentar superar os principais obstáculos:

Metas de redução para países desenvolvidos. Até o momento, não existe consenso sobre um número ou mesmo em que forma essas metas seriam apresentadas - como extensão do Protocolo de Kyoto para os seus signatários (países ricos com exceção dos Estados Unidos) ou em um novo tratado incluindo os americanos. Financiamento. A proposta mais próxima de ser aceita é de um fundo de US$ 10 bilhões por ano, para os próximos três anos. Mas não está claro de onde sairiam estes recursos e quem faria as contribuições. Redd (mecanismo que incentiva Redução de Emissões geradas por Desmatamento e Degradação Florestas em Países em Desenvolvimento). Como mencionado acima, faltam pontos fundamentais. Suspensão temporária

Na segunda-feira, as negociações foram temporariamente suspensas depois que representantes de países africanos se retiraram em protesto contra o que chamaram de "abandono das metas firmadas no acordo de Kyoto".

Esses países criticaram a organização da conferência por, supostamente, se concentrar apenas nas negociações para um novo acordo climático, em vez de trabalhar paralelamente em uma extensão do Protocolo de Kyoto.

Países emergentes insistem que países desenvolvidos que ratificaram o protocolo devem se comprometer com maiores cortes de emissões dos gases que causam o efeito estufa.

A conferência das Nações Unidas sobre o clima vai até sexta-feira na capital da Dinamarca.

A Era do Nexo

2009-11-20T11:44:00.002-02:00

Ai estão eles, Walter Longo e Zé Luiz Tavares, os rapazes que tocam num ponto muito importante para a comunicação hoje em dia: o Nexo. Para introduzir o nexo no mercado, dirigem a Nexial – Consultoria de Nexo, que entende que o marketing e a comunicação vivem um momento em que as promessas do novo ainda não se cumpriram e o que era padrão já não serve mais. Entende também que crescem a irrelevância de nossas mensagens e a ineficiência de nossos investimentos. Com ou sem medo, estamos entrando na Era do Nexo, onde a quebra de paradigmas passa a ser sinônimo de sobrevivência. Dizem ainda que estamos com abundância de “especialistas”, pessoas cheias de certeza sobre o que sabem e nenhuma boa vontade, ou até, e mais importante, nenhum interesse sobre o que desconhecem.

Palavra de nexialista! Mas o que é exatamente um nexialista?

Nexialista é o profissional multidisciplinar mencionado no livro “O Marketing na Era do Nexo” dos autores, Walter Longo e Zé Luiz Tavares, leituea obrigatória para os gestores de marketing. No prefácio do livro, José Salibi Neto, Co-fundador e Chief-Knowledge-Officer da HSM Group diz que encontrar nexo é o ponto de partida para qualquer profissional que quiser desenvolver um marketing criativo e efetivo daqui para frente e garante que se alguém no Brasil pode escrever sobre essas coisas com propriedade esse alguém é Walter Longo, grande pensador e fazedor do marketing.

Taí, gente boa e que sabe o que diz!!!

Quem são as pessoas de sucesso?

2009-11-07T21:27:00.001-02:00

De Marcos Cavalcanti - Para o Jornal O Globo – 13/12/2008

Em geral, achamos que as pessoas de sucesso são ricas e/ou têm acesso e destaque na mídia de massa (TV e jornal). O resultado de nossa pesquisa confirmou isso. Com isso, o universo das pessoas elegíveis nos faz concluir que poucas pessoas deram certo na vida. Na verdade, muito poucas. Isso é uma loucura.

Para cada Ayrton Senna, há dezenas de mecânicos e técnicos que contribuíram de maneira decisiva para as vitórias do grande piloto. Para cada Gerdau, há centenas de funcionários que não chegaram a ser gerentes, mas são felizes. Para cada Kaká, existem milhões de brasileiros anônimos que conseguem realizar seus sonhos. E essas pessoas são tratadas como uma multidão de fracassados.

Quando olha para a própria vida, a maioria se convence de que não é ninguém porque não conhece o castelo de Caras ou não possui um carro importado nem um apartamento maravilhoso. Todo dia vejo porteiros semi-alfabetizados levando seus filhos para a escola. O Zé, porteiro aqui do prédio é um deles. O seu maior orgulho é poder contar que embora não tenha concluído o ciclo básico, conseguiu fazer seu filho mais velho entrar na Universidade. Conversei com esse filho esta semana e ele se mostrou super orgulhoso do pai que tem. Então, para mim, o Zé é um cara de sucesso!

A conseqüência de não valorizarmos as pessoas "comuns" é maior do que pensamos.

Como aponta o consultor Roberto Shinyashiki, "O mundo corporativo virou um mundo de faz-de-conta, a começar pelo processo de recrutamento. É contratado o sujeito com mais marketing pessoal. As corporações valorizam mais a auto-estima do que a competência". As pessoas decoram as respostas que devem ser dadas na entrevista de seleção e quem acaba contratado, via de regra, é a pessoa boa em conversar, em fingir, e não a mais competente. Como aponta Shinyashiki, o modelo de gestão adotado na maioria de nossas empresas "cria pessoas arrogantes, que não têm a humildade de se preparar, que não têm capacidade de ler um livro até o fim e não se preocupam com o conhecimento".

Todos os discursos e boa parte dos cursos procuram motivar as pessoas. Claro que muitas equipes precisam de motivação, mas o maior problema no Brasil é falta de competência. Além do que, os incompetentes motivados são capazes de fazer besteiras monumentais!

O Caetano Veloso tem uma frase que para mim é uma síntese do Brasil. Em 1968, quando o júri do festival da Record desclassificou sua música Alegria, Alegria, Caetano disse que "o júri é simpático, mas é incompetente". O brasileiro é, reconhecidamente, simpático. Morei na França por 5 anos e eles se acham (sobretudo os parisienses) antipáticos e nos reconhecem como um dos povos mais simpáticos do planeta. Mas somos, em geral, incompetentes!

Os vendedores não conhecem os produtos que vendem, o farmacêutico não é farmacêutico, atendentes não nos dão atenção e jogadores de futebol não conseguem falar três frases corretamente. Claro que isto é uma generalização redutora. A vida é muito rica e diversa do que esta afirmação genérica que fiz, mas acho que, em geral, é verdade. Pior, como poucas pessoas conseguem ser elas mesmas e a maioria não consegue ter o que gostaria, parece que o objetivo de vida das pessoas passou a ser parecer...

As pessoas parecem que sabem, parecem que fazem, parecem que atendem, parecem que se envolvem, parecem que acreditam.

UHU!!!Muito poucos são humildes para confessar que não sabem.

A esperança de mudança continua sendo depositada em heróis. Quem vai salvar o Brasil? O Lula ou o Meirelles. Quem vai salvar o time? O técnico ou o jogador. Quem vai salvar minha vida? O terapeuta. Será???

Não somos super-heróis nem super-fracassados... Uma das coisas boas de uma crise (econômica ou pessoal) é que ela pode nos ajudar a entender que somos os únicos responsáveis pela nossa própria vida e que só depende de nós nos libertar dessa tirania da aparência. Uma das coisas que procuro fazer para tentar evitar essa tirania é observar atentamente as pessoas que cedem a ela.

Toda vez que vou ao barbeiro procuro ler a revista Caras para tentar entender o que se passa na cabecinha daquelas pessoas. E reparei alguns traços em comum entre elas. Em geral são pessoas que gostam de aplauso e elogios públicos, precisam estar com alguém para se sentirem amadas e ter segurança e, em geral, lêem pouco (ou não lêem), e têm muitas atividades mas pouca reflexão. Vivem uma vida supostamente intensa e feliz, correndo de um lado para outro, atendendo celulares, correndo atrás de sonhos que não são verdadeiramente os delas...

Achamos que o sucesso são essas pessoas, como se o sucesso não tivesse um significado individual. Achamos que o certo é estar feliz todos os dias. Queremos comprar tudo o que pudermos (quando troquei de carro a secretária na Coppe me deu os "parabéns"... eu perguntei: por quê???). O resultado da pressa e desses valores é esse consumismo absurdo em que vivemos (olha o Natal aí, gente!! ou a Páscoa, o Dia dos Namorados, o dia da criança).

Por fim, ouvimos todos os dias os artistas, a mídia e os gurus dizerem para fazermos as coisas do jeito certo, como se houvesse um único caminho para se fazer as coisas, e eles fossem os únicos a conhecê-lo. As metas podem ser interessantes para o sucesso, mas não para a felicidade. Felicidade não é uma meta, mas um estado de espírito.

Tem gente que diz que não será feliz enquanto não comprar a casa própria, emagrecer ou casar, mas podemos ser felizes vendo a lua, o pôr do sol ou tomando sorvete; ficando em casa sozinho, estando com amigos verdadeiros, levando os filhos para brincar, dando uma volta no quarteirão de casa, indo ao cinema ou deitado em silêncio ao lado da pessoa amada.

O Drauzio Varella conta que quando trabalhava com pacientes terminais ninguém se lamentava, na hora da morte, por não ter comprado o apartamento dos seus sonhos ou por ter aplicado o dinheiro em ações, mas sim de ter esperado muito tempo ou perdido várias oportunidades para aproveitar a vida. E se, ao invés de grandes projetos, a felicidade for feita de coisas pequenas? Não é?

O mundo precisa de pessoas mais simples e transparentes.

Para mim, as pessoas de sucesso são aquelas que trabalham para realizar seus projetos de vida e seus sonhos, não para impressionar os outros, mas para ficar bem consigo mesmas.Aprenda como se fosse viver para sempre; viva como se fosse morrer amanhã.

Branding e o Marketing

2009-11-07T21:04:00.000-02:00

Por Ricardo Guimarães
http://www.thymusbranding.com.br/f_artigo.asp?botaoClicado=conhecimento

Vou usar o relato que Alex Wipperfürth faz da história do Marketing no seu excelente Brand Hijack para tentar relacionar esta disciplina com o Branding.

Alex fala da evolução do Marketing e usa o título “Coming of Age” para dar o clima.“The Marketing Age” é uma fase que vai dos anos 50 aos 70. Os fabricantes descobrem as necessidades do consumidor e, junto com elas, o Marketing.

A novidade chegou com aura de absoluta utilidade apresentando produtos e serviços como soluções para o consumidor.“The Age of Aspiration” pega os anos 80 e 90. O consumidor se torna consciente da importância de sua imagem e passa a definir-se por meio de símbolos de status que falavam para os outros quem ele era.

O Marketing e a Propaganda estimularam o famoso “aspiracional” da escalada social e ensinaram o consumidor a ver diferenças sutis entre os produtos.“The Age of the Professional Consumer” começa em meados dos anos 90. Alex diz que esse consumidor é cínico porque ele conhece as estratégias por trás das campanhas de publicidade e estabelece uma relação com o Marketing tipo “você-sabe-que-eu-sei-que-você-sabe-que-eu-sei”.

Acontece uma verdadeira explosão de mídia e SKU. O ponto alto da fase é a celebração dessa hipocrisia com a campanha da Sprite “Imagem não é nada. Sede é tudo.”“The Age of the Empowered Consumer” é a nossa era. O consumidor tem o poder. Os produtos são iguais ou equivalentes. A escolha é do consumidor.

Difícil errar na qualidade do produto porque nenhum deles é ruim. São muitas as alternativas, CASO ele decida comprar. Daqui para frente, deixo o Alex e continuo por conta própria.

O consumidor hoje além do poder de escolha tem o poder da informação. A imagem que não se apóia na realidade se mostra falsa em três clics na web numa rápida consulta P2P. É nessa hora que o Branding começa a aparecer para dar um novo rumo para a relação marca/consumidor.

Ao lado da Brand Promise que reinava como critério absoluto para qualquer decisão relativa à marca, surge o Brand Meaning, do Branding. Brand Promise fala só com o consumidor e usa a linguagem do target formatada segundo critérios psico-socio-demográficos e tendências de mercado. Brand Meaning fala com qualquer indivíduo não importa a relação que ele tem com a marca – consumidor, funcionário ou investidor – e usa uma linguagem inspirada na identidade da marca e no espírito da época (zeitgeist).

Isso é Branding, uma disciplina que traz a identidade da marca como invariante dos planos e das ações na construção de relações de melhor qualidade com os consumidores. Uma disciplina totalmente desnecessária para uma sociedade infantilizada e facilmente manipulável como aquela das últimas décadas do século passado.

Assim o Branding traz uma nova perspectiva para a empresa e coloca o Marketing num papel estratégico como nunca teve. Porque, além de servir a empresa e o produto, o Marketing deve também servir o poderoso consumidor, ou se quiser ampliar o olhar, servir o poderoso indivíduo que, além de consumidor, também pode ser funcionário, investidor, fornecedor, imprensa etc. Daí a necessidade do meaning, que é para todos; e não só da promise, que é só para o consumidor.

Por isso o Branding não é uma estratégia nem um ferramenta do Marketing. É uma abordagem de gestão da empresa que muda a qualidade dos seus relacionamentos com seus públicos, reendereçando todas as suas estratégias para outro patamar de competência e maturidade.

O Alex tem razão quando conta a história do Marketing como evolução. É isso mesmo. E eu posso afirmar que muitas empresas sérias e orgulhosas da qualidade de seus produtos mas que não davam o devido valor estratégico ao Marketing, a partir do Branding – construção de relações de qualidade - começam a olhar para esse ferramental com um respeito que nunca dedicaram.

Mas é preciso evoluir.

Agradecimento

2009-11-07T19:45:00.000-02:00

Não poderia deixar de colocar um tópico para agradecer muito às meninas e ao grande homem do Clube da Voz.

São elas: Valéria Grillo, Tania Gaidarji, Tereza Freire, Ana Bach, Jac Cordeiro, e ele: Lui Strassburger. Todos conheceram a ViaConexa, gostaram e resolveram se juntar para dar o tom certinho na apresentação do projeto.
São profissionais de comunicação de primeira linha e as empresas sabem disso. Mas o mais importante é que são pessoas que acrescentam, gente de visão e de um grande coração.

Estarão sempre por perto da ViaConexa! Espero sinceramente poder retribuir.

Muito Obrigada a todos vocês!!!

www.clubedavoz.com.br
http://www.avozqueeuqueroter.com.br/

Pesquisas, perguntas e respostas...

2009-11-07T19:16:00.003-02:00

Foram três anos investindo tempo em pesquisas de toda a natureza, análises e estudos no dia-a-dia dos shopping centers de São Paulo para o desenvolvimento do projeto ViaConexa. Este trabalho foi árduo, mas também muito divertido e encorajador porque tudo sempre esteve dentro de uma conversa espontânea. A conclusão mais importante confirmou o que, de certa forma, sabíamos: ainda há forte percepção no consumidor de uma grande distância na comunicação entre empresas e seu público.

Impressões:

100% das pessoas que conversamos em nossas pesquisas afirmam que, entre outros, a sinceridade é um atributo que garante a conquista da confiança.
100% delas também disseram que a confiança é essencial para garantir a preferência por alguma marca/produto.
70% destas pessoas garantiram que não têm uma única preferência por uma série de produtos porque faltam os dois atributos acima no que a empresa comunica.
55% garantem fidelidade por algumas marcas porque estas têm algo a ver com seus estilos de vida.
60% delas gostariam de poder conversar e sugerir algo para as empresas, mas não encontram um canal confiável para isso.
60% de uma primeira amostra (zona sul) acredita que as empresas pensam em mudar sua relação com aqueles que compram seus produtos e 80% de uma segunda amostra (zona norte) não acredita nisso. Outros 40% seriam surpreendidos com iniciativas neste sentido.
90% das pessoas disseram que não acreditam no que as empresas dizem (midias de qualquer formato), mas não deixam de ser influenciados de alguma forma pela propaganda.
60% navegam na internet, pesquisam, comparam, mas ainda preferem o corpo a corpo.
90% sentem grande irritação com qualquer forma invasiva de comunicação.
Etc ……

Confidencialmente:

Como empresários, sabemos que essa percepção de distância é produto de modelos de gestão que estão aí refletidos em programas de relacionamento que satisfazem muito pouco a pessoa que consome nosso produto, além de ações comerciais comuns, superficiais e repetitivas. Há muito tempo não apresentamos nada de novo!

Nas pesquisas (nossas conversas), constatamos, claramente, que a grande maioria das pessoas tem uma opinião negativa ou, na melhor/pior das hipóteses, indiferente sobre os formatos tradicionais de comunicação.
As conversas neste ponto mostram que a comunicação não é compartimentada na cabeça do consumidor (a maioria não conhece e nem quer saber a teoria técnica da comunicação), ou seja, as pessoas colocam as diversas midias num só pacote que as leva a um único julgamento - e este não é lá grande coisa! Porém é interessante observar que há sim um discurso sobre isso e que nele há muita a ser explorado.

O que interessa compartilhar com vocês sobre essas pesquisas, embora sem registro oficial, é que há uma perda gradativa de eficiência na comunicação das empresas, não por falta de esforço das cabeças que decidem, mas sim porque, por tudo que se soube: “alguém nas empresas ainda foge do desafio de conquistar nossa atenção de verdade”, é essa a impressão mais comum.

Outra dado que sabemos e que se confirmou é que a atenção real dessas pessoas nos dias de hoje só aconteceria com a oferta de algo novo, interessante e impactante. Certamente possível através daquilo que traga reflexões para pessoas de diferentes opiniões e pontos de vista (algo com características mais emocionais).

O que mais ouvimos é que a mensagem de uma só mão e tudo mais que acontece por aí não convence mais como antes. Realmente não basta! Sem dúvida, constatamos que há outros mecanismos de obtermos respostas para uma série de perguntas e não importa qual seja este mecanismo, a conversa necessita estar presente.

Em contrapartida não faltaram elogios para produtos, perdendo apenas pela quantidade oferecida, outra questão que não vamos entrar no mérito agora.

Perguntas:

O que o consumidor, realmente, leva em conta no momento de decidir o que comprar?
E o que ele pensa sobre onde comprar?
Até que ponto, realmente, o momento do contato com um consumidor define o processo de fidelização?
A conduta da empresa e a dimensão do respeito percebida por um consumidor é relevante para, realmente, sua decisão de compra?
Como se pode ter uma base confiável sobre a lealdade dos consumidores? Tratando todos da mesma forma? Concedendo-lhes toda espécie de benefícios?
Qual a contribuição de uma determinada ação para elevação do conhecimento da marca?
Qual a contribuição de uma determinada ação para ampliar a satisfação do cliente?
Qual a contribuição de uma determinada ação para ampliar a satisfação e a fidelização do consumidor com nossos produtos e serviços?
O quanto uma determinada ação é considerada coerente com os objetivos de marketing da empresa?
O quanto uma determinada ação é considerada coerente com os valores da marca ou empresa?
O quanto uma determinada ação é considerada alinhada à missão que a empresa divulga?
É possível, realmente, fidelizar um consumidor? Etc… etc…

Resposta:

A ViaConexa trará respostas novas e confiáveis para todas essas perguntas e outras que certamente surgirão no dia-a-dia de sua atividade, além de métricas desenvolvidas especialmente para o projeto.

A ViaConexa – o que é

2009-11-07T16:18:00.022-02:00

Aqui vamos conhecer a ViaConexa...

ViaConexa é um conceito inovador, exclusivo e de autoria própria que se desenvolve a partir de uma Sala de Convivência permanentemente instalada nos shopping centers de São Paulo para a prática de atividades de comunicação integrada. Com o patrocínio de grupos de marcas do mercado, a dinâmica das atividades organizadas em Eixos Temáticos, como no vídeo abaixo, trará um formato nunca experimentado antes de contato com a Nova Classe Média.

Eixos Temáticos

Mas o que significa a ViaConexa?

Tereza Freire coloca muito bem o significado da ViaConexa. Os shoppings agora poderão oferecer pausas diferentes para as pessoas durante sua visitação.

Tereza responde também a pergunta que todos fazem:

Porque a ViaConexa é uma marca?

Vejam mais informações...

Credibilidade e Confiança

2009-11-07T13:09:00.002-02:00

Credibilidade, confiança e ética merecem um tópico especial para a Jac explicar para vocês, pois são premissas fundamentais para a ViaConexa atuar diante das pessoas que consomem que, ouçam:

Onde tudo começa–Vídeo Conceito

2009-11-06T15:30:00.012-02:00

O começo

Por Ana Bach

A Sala de Convivência ViaConexa no seu conceito mais abrangente:

A função desta sala nos shopping centers é promover encontros construtivos para criar vínculos reais entre as Marcas do Mercado e o público da Nova Classe Média, estabelecendo uma via de conexão contínua e, principalmente, confiável através de conversas legítimas, inseridas num contexto nunca visto antes.

Como consumidora, Jac Cordeiro acha importante destacar a questão visibilidade ViaConexa nos shoppings da cidade.

Encerramento

2009-11-06T11:11:00.000-02:00

Por hora, encerro por aqui, mas Valéria Grillo faz um convite:

Investimentos e Resultados Reais – Nova concepção

2009-11-06T10:38:00.004-02:00

Tereza Freire vai fechar muito bem esse bloco. Mas, antes de ouvirem o que ela tem a dizer, é importante frizar que a ViaConexa oferece uma nova concepção de resultados: a possibilidade de resultados reais.

Acreditamos que no formato de hoje, não há resultados reais.

O que é preciso fazer?

Temos aqui mais uma questão que a maioria de nós, empresários, sabemos: deixar de lado o medo da aproximação com as pessoas que consomem e abrirmos um diálogo de verdade, com uma boa dose de sinceridade. Certamente através dessa conversa faremos novas descobertas.

Cá entre nós, não é exagero citar que talvez seja somente esse o caminho para que uma empresa, uma marca, um shopping center consiga realmente sua diferenciação, ou seja, migrar daquilo que foi feito para a massa para o que tenha personalidade, sendo o mais individual possivel, perfeitamente dentro na proposta que fazemos.

Nossas conversas recentes mostram que consumidores, muito mais concentrados em hipermercados e shopping centers, já esperam por abordagens mais amadurecidas, um tratamento diferente que sustente suas preferências em todos os sentidos. Há também sinais significativos de deslocamento de pessoas entre razoáveis distâncias para a finalidade da compra que levam em conta aspectos individuais das pessoas nessa escolha.

Realmente:

A ViaConexa, com base realista e com seus observadores, vai monitorar todo o trabalho de estreitar relações das posições presentes nas salas com muita dedicação. Vamos conhecer de verdade o que acontece entre empresas, marcas e pessoas que consomem através de atividades verdadeiramente marcantes continuamente e da forma mais simples e eficaz que existe: a conversa.

Com um tempo de seis meses construindo uma relação transparente com as pessoas que consomem, a ViaConexa pretende entregar um resultado completo, ou seja: real e sem construção não há resultado real.
É bem assim como a Tereza diz:

O fato é que o sucesso ou o fracasso das empresas no mundo sempre passará por aspectos da dinâmica humana.

Todo mundo sempre tem o mesmo discurso: vivemos um momento de transição. Mas quase sempre esquecemos de encerrar este mesmo discurso dizendo: temos sempre a liberdade de escolher entre o crescimento e a estagnação.

Agora, temos tudo o que é preciso para fazer uma excelente escolha para construir um futuro realmente melhor, é hora de arregaçar as mangas porque temos muito trabalho pela frente!!!

Contexto das Atividades, Métodos e Estratégia

2009-11-05T16:10:00.015-02:00

O que a ViaConexa vai fazer?
Por Valéria Grillo e Ana Bach

As atividades nas Salas ViaConexa, serão desenvolvidas também em conjunto no tempo de duração de cada projeto.

serão divididas em Eixos Temáticos como:

- Crescimento Pessoal e Profissional
- Esporte e Lazer
- Automotivo
- Saúde
- Qualidade de Vida
- Nutrição
- Pais e Filhos
- Pets
- Tecnologia
- Beleza
- Etc…

através de vários formatos como: palestras, experimentações, pesquisas, exposições, comemorações, apresentações musicais, premiações, concursos, mini baladas, desfile de modas, sessões de bate-papo, etc...

Eixo Temático “Conhecimento” aberto a todas as Marcas do Mercado:

Vejam o que dizem Tania Gaidarji e Tereza Freire:

Além de levar entretenimento, aprendizado, informação e significado para as pessoas que participarem, as Marcas presentes nas Salas ViaConexa poderão apresentar produtos que tenham alguma relação com o tema tratado ou informações que tragam algum acréscimo no roteiro da ação como:
- Aspectos emocionantes da história das empresas participantes;
- Consumo consciente, Responsabilidade social, ambiental, aquecimento global, energia verde, empregos verdes, o lixo que geramos etc...

Atrações Especiais:

Caracterizada como atração especial, a Grade de Atividades trará convidados também conhecidos do público como?

Âncoras como psicólogos,
fisioterapeutas, médicos,
profissionais liberais, etc., para tratar e assuntos relacionados a trabalho, temas específicos relativos à saúde em geral, o que precisamos saber sobre inteligência emocional aplicada no dia-a-dia de nossas vidas, etc…

Para conversar sobre qualidade de vida, nutrição, culinária, alimentação saudável, etc..

Outra questão importante é a abertura de um espaço na agenda para campanhas, trazendo gente interessante para conversar sobre: câncer de mama, fumo, comportamento, cidadania, educação no trânsito, etc.

Neste bloco de ações, incluir aquelas especialmente dirigidas para as questões do deficiente fisico criando espaço para expressão. Vale lembrar que o deficiente, principalmente o cadeirante, é um consumidor independente e ativo na sociedade. Enfim, tudo mais que trouxer beneficios, informação e qualidade de vida para o cidadão.

Na ViaConexa também será possível introduzir um modelo de pesquisa diferenciada, aquela que as pessoas terão prazer em participar.

Observe:

O importante é que a ViaConexa terá tempo, espaço e condições estruturais ideais para realizar e oferecer, diariamente, conteúdo novo para o frequentador dos shopping centers, a Nova Classe Média, que também interessa às marcas do mercado.

Agora, ouçam o que a Jac diz sobre a influência do contexto ViaConexa:

A Ana Bach falou muito bem sobre quem fará esse trabalho. As ações serão dirigidas por pessoas qualificadas da equipe ViaConexa incluindo pessoal da equipe interna das empresas:

vejam mais informações …

Recados dos “consumidores”

2009-11-05T10:40:00.003-02:00

Lui e Valéria Grillo fazem algumas perguntas para as pessoas que consomem:

Sua opinião sincera é essencial para fazer a ViaConexa acontecer nos shoppings da cidade. Não deixe de registrar aqui seu comentário. Desde já agradecemos muito!!!

Tendências e Desafios

2009-11-04T17:03:00.007-02:00

Valéria Grillo, Tereza e Tania falam de tendências que revelam a necessidade de mudanças imediatas, de investimentos de alto valor agregado e de soluções para tarefas difíceis, vale a pena ouvir:

Ana comenta os principais desafios, Lui Strassburger lembra da lógica para fazer a diferença e Jac fala sobre o começo de novas escolhas:

continue, tem mais informação …

Você tem dúvida?

2009-11-03T16:49:00.006-02:00

Os pilares da sociedade estão sendo constantemente questionados e rejeitados. Há uma pergunta frequente no ar: em quem e no que podemos confiar?

Nas empresas, valores serão redefinidos, missões terão um novo sentido, metas serão redirecionadas e novos objetivos serão alcançados... Surgirá uma nova filosofia!!!

Cada vez mais uma marca perceberá na real diferenciação a base de sua sustentação.